На Волонтерскую программу Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 поступило 176 870 заявок, из которых только 17 040 человек вошли в состав волонтеров мероприятия по всей стране. Кандидаты в волонтеры прошли три этапа отбора: проверку на знание английского языка, интервью, а также тестирование на аналитические способности и личностные качества – например, умение работать в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость и т.д.  В итоге, какой он, волонтер Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM? Жизнерадостный и энергичный, ориентированный на здоровый образ жизни, владеющий иностранными языками и рядом профессиональных навыков. Человек, который стремится трудиться и общаться.