Рецепт идеального общения: в Уральском государственном медицинском университете (УГМУ) стартовал пилотный образовательный трек «Психология врача: управление стрессом». Он предназначен для развития коммуникативных навыков у врачей-ординаторов. Инициаторами программы выступили институт клинической психологии и кафедра профилактической и семейной медицины УГМУ. 

В университете считают, что, несмотря на стремительное развитие медицинских технологий, ключевым элементом качества лечения по-прежнему остается живой контакт между врачом и пациентом. Новая программа ориентирована на ординаторов первого и второго года обучения и принципиально отличается от других своей практической направленностью. В ее основе — интерактивные форматы, тренинги и разбор реальных клинических ситуаций. 

Основное внимание уделено развитию навыков профессиональной коммуникации, работе с трудными пациентами и профилактике эмоционального выгорания врача. Обучение проводится под руководством директора института клинической психологии, профессора Евгении Набойченко и заведующей кафедрой профилактической и семейной медицины Татьяны Бродовской.

В январе 2026 года для ординаторов уже прошел цикл тренингов по эффективной коммуникации, включающий три модуля:

1)     «Влияние семейной коммуникации на формирование личности врача»;

2)     «Работа с сопротивлением и агрессией пациента, техники деэскалации конфликтов»;

3)     «Психогигиена и практические инструменты профилактики профессионального выгорания».

Открывала образовательный курс лекция профессора Евгении Набойченко «Любовь родителей: как мы ее чувствуем и понимаем». Автор показала, как личный опыт будущего врача связан с формированием эмпатии, эмоциональной устойчивости и способности выстраивать терапевтический альянс с пациентом.

В ходе программы преподаватели института клинической психологии Елизавета Серкова-Холмская и Анна Гончарова провели с ординаторами практические занятия по коммуникации и эмоциональному регулированию. Участники разбирали клинические кейсы, участвовали в ролевых играх «врач — пациент», отрабатывали навыки по сообщению сложных диагнозов, повышению мотивации пациентов к лечению, а также по взаимодействию с их родственниками.  

«Задача данной образовательной программы — преподнести конкретные инструменты по коммуникации для ежедневной врачебной практики. Умение управлять диалогом снижает риски врачебных ошибок, повышает приверженность лечению и, что не менее важно, сохраняет психическое здоровье самого доктора», — подчеркнула руководитель курса Татьяна Бродовская.

Обучение пилотной группы успешно завершено, теперь образовательный трек будет внедрен в подготовку ординаторов всех специальностей. По мнению ученых, этот проект должен сформировать новое поколение врачей, у которых высокий профессионализм будет сочетаться с развитым эмоциональным интеллектом и психологической устойчивостью.

Проект реализуется при поддержке программы Минобрнауки России «Приоритет-2030» (нацпроект «Молодежь и дети»).

Источник: Социоцентр