Конференция специалистов телефонного консультирования собрала 70 ведущих экспертов, чтобы обсудить современные вызовы и стратегии оказания поддержки.

От Уральского государственного медицинского университета в работе форума приняла участие Елизавета Серкова-Холмская, представившая экспертное видение вопросов психологического сопровождения молодых людей и взаимодействия с профильными службами.

В этом году мероприятие прошло под названием «На линии доверия: вызовы, стратегии, ресурсы». Программа объединила ключевые направления, определяющие развитие служб телефонного консультирования: современные тенденции в работе линий доверия, специфику дистанционной поддержки студентов вузов, вопросы межведомственного взаимодействия и практики сопровождения участников СВО и их семей.

Отдельное внимание было уделено практическим форматам обучения. Для участников были проведены мастер-классы, включая занятие «Контейнирование и трансформация эмоций — магия в мелочах», а также круглый стол, посвященный организации психологической помощи студентам вузов и поддержке участников боевых действий.